Última actualización: Febrero 2026
El cliente dispone de un plazo de hasta 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto presente fallas técnicas, defectos de fabricación o no cumpla con las especificaciones técnicas descriptas en nuestro sitio web.
Toda solicitud deberá realizarse mediante los canales oficiales de atención de TRANSFIT Argentina.
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:
TRANSFIT Argentina se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las presentes condiciones.
Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención mediante cualquiera de los siguientes canales oficiales:
La solicitud deberá incluir:
Nuestro equipo técnico analizará la solicitud en un plazo aproximado de hasta 48 horas hábiles.
Toda devolución, cambio, reintegro o reclamo deberá gestionarse exclusivamente a través de TRANSFIT Argentina y conforme a las presentes políticas.
Una vez entregado el producto al comprador, no se aceptarán cancelaciones, contracargos, desconocimientos de pago ni reclamos iniciados directamente desde plataformas de pago o entidades financieras, incluyendo Mercado Pago u otros gestores de cobro, ya que el producto fue correctamente despachado y entregado.
El cliente acepta expresamente que cualquier solicitud de devolución deberá coordinarse únicamente mediante los canales oficiales de TRANSFIT Argentina.
Una vez recibido el producto en nuestra fábrica, depósito o centro de revisión, el equipo técnico de TRANSFIT Argentina realizará una inspección completa del estado general del mismo.
En caso de detectarse:
TRANSFIT Argentina podrá aplicar descuentos parciales sobre el monto a reintegrar, correspondientes a:
El monto final del reintegro será determinado una vez concluida la inspección técnica correspondiente.
Una vez aprobado el proceso de devolución y verificado el estado del producto, TRANSFIT Argentina procederá al reintegro correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o mediante transferencia bancaria, según corresponda.
Los tiempos de acreditación podrán variar dependiendo de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
TRANSFIT Argentina podrá retener parcial o totalmente el reintegro hasta completar la verificación técnica del producto devuelto.
Debido a la naturaleza de ciertos productos relacionados con movilidad y asistencia personal, por razones de higiene y seguridad no se aceptarán devoluciones de productos que:
Excepto en casos donde exista un defecto de fabricación comprobable.
Si la devolución se debe a una falla de fabricación comprobada, TRANSFIT Argentina cubrirá la totalidad de los costos logísticos correspondientes.
En caso de cambios, devoluciones por decisión personal del comprador o situaciones ajenas a defectos de fabricación, los costos de envío, retiro y reenvío quedarán exclusivamente a cargo del cliente.
Al realizar una compra en TRANSFIT Argentina, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las presentes políticas de devolución, cambios y reintegros.
Asimismo, acepta que cualquier gestión posterior a la entrega del producto deberá realizarse exclusivamente conforme a los procedimientos establecidos por TRANSFIT Argentina.